Printwerbemedien in der Zahnarztpraxis

Zahnarzt Werbemittel

Beispiel Flyer

Im Bereich Marketing hat der Zahnarzt mit zahlreichen Einschränkung bei den Möglichkeiten zu werben zu kämpfen. Oft ist auch keine genaue Kenntnis der verschiedenen Vorgaben aus den Gesetzen vorhanden.

Die Einschränkungen sind unter anderem im HWG (Heilmittelwerbegesetz), UWG (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb), GWB (Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen) und dem TMG (Telemediengesetz) dokumentiert.

Was aber auf jeden Fall zulässig ist, sind eigene Printmedien, die im Wartezimmer oder am Empfang ausgelegt werden können. Mehr von diesem Artikel lesen

Erfolgsfaktor Selbstzahlleistungen beim Zahnarzt

Selbstzahlleistungen beim Zahnarzt werden von den verschiedensten Interessengruppen thematisiert. Denn man kann natürlich zum einen die Leistung als sinnvolle, dem Patienten über die Kassenleistung vorteilhafte Zusatzleistung sehen (zumeist von Zahnarztseite) oder als unnötige Geldschneiderei der mit den Kassenhonoraren chronisch unzufriedenen Zahnärzte (zumeist von Patientenseite).

Aber was muss man als Zahnarzt machen um diese gut gemeinten und sinnvollen Leistungen auch an den Mann zu bringen ?

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Online Reputationsmanagement bei Bewertungsplattformen

Ein immer stärker aufkommendes Thema bei Zahnärzten ist das Reputationsmanagement in Bewertungsportalen. Gerade bei der Google Suche werden von Google Bewertungen aus den unterschiedlichsten Quellen mit ausgegeben. Gerade bei der Ausgabe von kombinierten Suchergebnissen aus Google Maps Einträgen und normalen organischen Ergebnissen, spielen die Anzahl der Bewertungen und die Anzahl an Sternen für die Entscheidung wo der Internetnutzer klickt sicher eine Rolle.
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Bannerwerbung für die Zahnarztpraxis

Bannerwerbung Beispiele

Beispiele Webebanner

Bannerwerbungen auf Webseiten kennt man ja zur genüge. Werbeeinblendungen von Reiseportalen und Onlineshops aller Genres gehören heutzutage zu dem Erscheinungsbild des Internets dazu. Auch Webseitenbetreiber, sogenannte Publisher, müssen ihr Geld verdienen und das geschieht manchmal durch die bunten Werbebanner.

Doch machen Werbebanner auch für Zahnarztpraxen Sinn? Grundsätzlich macht ja jede Werbeform Sinn, die möglichst genau die Zielgruppe erreicht. Aber wie gut kann man diese Werbebanner in der Auslieferung steuern?

Dazu schauen wir uns erstmal die drei gängigen Arten von Werbebannerschaltungen an:
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Zahnarztsoftware – mehr Effizienz in der Zahnarztpraxis

Ständig neue Reformen im Gesundheitswesen erleichtern es dem Zahnarzt nicht unbedingt, seinen Alltag reibungslos zu gestalten, er muss effizient arbeiten und versuchen die Praxisabläufe zu optimieren, will er zum Beispiel der Verpflichtung nachkommen, jede einzelne erbrachte Leistung zu dokumentieren. Helfen kann ihm eine Zahnarztsoftware, die ihn dabei unterstützt, alle täglichen Anforderungen seines Praxistages zu meistern. Eine solche Software sollte dabei sowohl alle Abrechnungsabläufe erfassen können, als auch bei der Terminplanung unterstützen und sogar Befunde erstellen und Kostenvoranschläge für geplante Maßnahmen ermitteln.

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Die Zahnarzt Webseite – best practise Beispiel

Zahnarztpraxis München

Webseite Dr. Pink, München

Frisch online gegangen mit einer neuen Webseite ist die Zahnarztpraxis Dr. Pink, München. Das auf den ersten Blick sachliche und aufgeräumte Design hat es technisch und aus Onlinemarketing Sicht in sich. Grund genug mal einen Blick drauf zu werfen.

Das System: Hier wurde mit dem CMS System WordPress das momentan verbreitetste Content Management System verwenden. Somit gibt es keine Limitierungen in der Ausbaufähigkeit und ist von der Betreuung nicht an einen Programmierer / eine Agentur gebunden.

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Zahnarzt Werbung im Internet

Marketing schafft Patienten und ist daher für viele Zahnärzte sehr wichtig. Dem Zahnarzt stehen eigentlich eine Vielzahl von Marketinginstrumenten zur Verfügung, doch welche darf er nutzen?

Während bis vor einigen Jahren das Berufsrecht der Zahnärzte Werbung weitgehend untersagte und Werbung nur zu bestimmten Anlässen erlaubt war, zeigt sich nun die Tendenz zur Lockerung des einst strengen Werbeverbotes.

Nach einem Beschluss des Bundesverfassungsgerichts 2003 dürfen Zahnärzte  auch im Internet werben, allerdings nur sachlich.

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CRM und Tracking in der Zahnarztpraxis

CRM in der ZahnarztpraxisDie Werbemaßnahmen und Marketingaktionen von Zahnärzten sind vielfältig und nur wenige Zahnärzte leisten sich einen Praxismanager oder beauftragen eine Werbeagentur die professionell alle Werbemaßnahmen koordinieren und ein Reporting dafür abliefern.

Ausserdem ist das gerade mit den Feedbackchannels und den Leads und Conversions bei den Zahnärzten so eine Sache. Der Zahnarzt hat nun mal keinen Onlineshop wo man Conversionkennzahlen einfach herausgreifen kann, weil die Bewerbung über Onlinemedien keine Medienbruch erzeugt.

Im Gegenteil. Der Zahnarzt ist ein Problemkind für alle Marketingkontrollfreaks. Der normale Kunde meldet sich in der Regel zur Terminvereinbarung oder zur Kontaktaufnahme per Telefon, ohne einen Trackingcode zu hinterlassen.

Was also tun, wenn man trotzdem eine gewisse Kontrolle haben möchte ?

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Preisvergleiche Zahnarztleistungen in Webportalen

Preisvergleich PortalDie meisten Internetuser kennen sicher Portale wie my-hammer.de. Hier kann man gewünschte Leistungen definieren und Handwerker können aufgrund der Leistungsbeschreibung ein Angebot abgeben. Das ist eine beliebte Möglichkeit, gerade im Schnäppchenland Deutschland, Kosten für eine Dienstleitung möglichst gering zu halten.

Doch ist ein solches Konzept auch umsetzbar bei Zahnbehandlungen? Sollte man als Zahnarzt bei freien Kapazitäten auf solche Plattformen setzen? Wir haben uns das mal am Beispiel der Plattform arzt-preisvergleich.de angeschaut. Hier kann man die gewünschte Leistung einstellen, das Ganze ist in Rubriken von Bleaching bis Veneers gegliedert.

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Zahnärzte und Social Media Marketing

Social Media ZahnarztpraxisSocial Media ist in aller Munde. Manche reden sogar von einer Social Media Revolution. Der durchschnittliche Facebooknutzer verbringt nach einer Studie 55 Minuten am Tag auf Facebook. Aber kann man Social Media Kanäle auch nutzen um die eigene Zahnarztpraxis zu bewerben? Man kann. Allerdings muss man strikt drauf achten, dass die Inhalte, die man kommuniziert auch einen Mehrwert für die Fans (z.B. im Falle von Facebook) oder Follower (z.B. im Falle von Twitter) liefert.

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Die Zahnarztpraxis in Bewertungsportalen

Zahnarztpraxis auf quipe

Zahnarztpraxis auf quipe

Bewertungsportale wie Jameda, quipe und docinsider nehmen mehr und mehr Zahnärzte in ihren Verzeichnissen auf, Patienten haben hier die Möglichkeit Zahnärzte zu bewerten.

Bewertungsportale können hierbei kostenfrei oder kostenpflichtig sein. Oder man kann einen kostenfreien Eintrag vornehmen und diesen mit zahlungspflichtigen Zusatzleistungen upgraden.

Sinn macht solch ein Eintrag wenn folgende Grundsätze beachtet werden: Mehr von diesem Artikel lesen

Die Zahnarztpraxis mit Google Adwords bewerben

Google - der Suchmarktführer

Google Adwords kennt jeder, wenn vielleicht auch nur unterschwellig. Es sind die Anzeigen, die über oder neben den “normalen” Suchergebnissen angezeigt werden. Damit verdient Google sein Geld.

Das Prinzip ist ganz einfach. Man sucht sich Suchbegriffe, sogenannte “Keywords” aus und stellt dazu eine Anzeige, bestehend aus eine Überschrift, einem kurzen Beschreibungstext und einem Ziellink zusammen.

Dann überlegt man sich noch wieviel Geld man am Tag maximal ausgeben möchte und wieviel einem ein Klick auf die Anzeige wert ist. Man zahlt nämlich nur, wenn jemand auf die Anzeige klickt. Einblendungen sind kostenlos.

Dann kann man noch das Gebiet eingrenzen, wo die Anzeige gezeigt wird und hinterlegt seine Kreditkarteninfos oder läd einen Einmalbetrag hoch – fertig.

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Zahnarzt Notdienst Verweisseiten

Zahnarzt Notdienst Nürnberg

Logo eines Notdienstes

Für einige Zahnärzte mag es interessant sein einen Zahnarzt Notdienst anzubieten. Hierbei kann man ein Zusatzgeschäft an Wochenenden und Feiertagen, sowie ausserhalb der normalen Geschäftszeiten generieren.

Das ganze lohnt natürlich nur, wenn dann auch die entsprechenen Patienten kommen und der Zusatzdienst ausgelastet ist. Hierbei muss das Angebot natürlich bekannt gemacht werden, oder man sollte sich mit einem oder mehreren Verweisdiensten von zahnärztlichen Notdiensten vernetzen.

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Die Zahnarztpraxis Webseite

Zahnarzt Webseite

Zahnarzt Webseite

Der Gesamteindruck der Webseite einer Zahnarztpraxis sollte regelmässig überprüft werden, da die Internetpräsenz eines der wichtigsten Marketing Instrumente ist. Viele Zahnarzt Webseiten bieten noch viel Potential für Verbesserungen in den verschiedensten Bereichen.

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Daten, Zahlen & Fakten

2008 gab es in Deutschland 84.400 Fachzahnärzte, davon 55.173 mit eigener Praxis.

Wenn man das auf ein beliebiges Bundesland herunterbricht (z.B. Bayern) kommt man auf 14.048 Fachzahnärzte in , davon 8.633 mit eigener Praxis.

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Zielgruppen von Zahnärzten

Allgemein sollten alle Privat- und Kassenpatienten im jeweiligen Einzugsgebiet zur Zielgruppe gehören. Dabei sollte man keine spezifische Altersgruppe ansprechen.

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Philosophie und Praxiskonzept

Die Philosophie einer Zahnarztpraxis sollte auf einem ganzheitliches Praxiskonzept beruhen, bei dem der Patient mit seiner individuellen Therapie im Mittelpunkt steht. Neben den rein funktionell ausgerichteten Behandlungen steht kann z.B auch die Ästhetik der zahnmedizinischen Rekonstruktionen im Vordergrund eines Zahnarztpraxiskonzeptes stehen. Die Zahnbehandlungen sollten moderne Zahnheilkunde und die neusten Erkenntnisse der Zahnmedizin selbstverständlich mit einschliessen.

Praxismarketing für Zahnärzte

Viele Zahnärzte vernachlässigen ihr Praxismarketing und setzen ausschliesslich auf Empfehlungen. Dadurch gibt man allerdings die Möglichkeit aus der Hand seine Patientenstruktur selber zu steuern. Insgesamt sollte eine Zahnarztpraxis versuchen  ein sehr hochwertiges Image zu vermitteln. Grundsätzlich besteht sicher bei jeder Zahnarztpraxis das Bestreben und der Wunsch Patienten neu zu gewinnen und bestehende Patienten zu binden.

Das Onlinemarketing bietet viele Möglichkeiten die genutzt werden können. Basis hierfür ist die eigene Webseite auf die man durch eine Vielzahl von Werkzeugen Besucher erzeugen kann.

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