CRM

CRM und Tracking in der Zahnarztpraxis

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CRM in der ZahnarztpraxisDie Werbemaßnahmen und Marketingaktionen von Zahnärzten sind vielfältig und nur wenige Zahnärzte leisten sich einen Praxismanager oder beauftragen eine Werbeagentur die professionell alle Werbemaßnahmen koordinieren und ein Reporting dafür abliefern.

Ausserdem ist das gerade mit den Feedbackchannels und den Leads und Conversions bei den Zahnärzten so eine Sache. Der Zahnarzt hat nun mal keinen Onlineshop wo man Conversionkennzahlen einfach herausgreifen kann, weil die Bewerbung über Onlinemedien keine Medienbruch erzeugt.

Im Gegenteil. Der Zahnarzt ist ein Problemkind für alle Marketingkontrollfreaks. Der normale Kunde meldet sich in der Regel zur Terminvereinbarung oder zur Kontaktaufnahme per Telefon, ohne einen Trackingcode zu hinterlassen.

Was also tun, wenn man trotzdem eine gewisse Kontrolle haben möchte ?

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